Расплачиваемся кредиткой без страха

Платить кредиткой очень удобно.Банкоматы на улицах сегодня встречаются чаще, чем в своё время автоматы с газировкой. Иногда возле них возникают очереди. Это значит, что в этот день людям выдали зарплату. Обналичив суммы, народ тотчас же совершает вояж по магазинам. И расплачивается уже денежными купюрами, хотя проще было бы предъявить кассиру всё ту же карту. По мнению экспертов, происходит это потому, что многие не доверяют карте: а вдруг она не сработает или все деньги куда-нибудь исчезнут? Однако имейте в виду, что случается это крайне редко, а если всё-таки происходит, то с этим можно легко справиться.

Следует помнить, что в зависимости от типа терминала, карты и правил, принятых в магазине совместно с банком, принимающим деньги, возможны разные варианты действия потребителя. Поговорим о наиболее общих правилах.

Итак, после того как вы подошли к кассе, продавец подсчитывает стоимость ваших покупок и набирает её на клавиатуре. Если вы согласны с названной суммой, то передаёте кассиру карточку. Вас могут попросить предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Магазин имеет право убедиться в том, что вы законный владелец кредитки.

Далее продавец прокатывает карту через магнитное устройство терминала. Если считывание прошло успешно, кассир выдаёт вам выносной пульт для ввода ПИН-кода. Терминал передаёт данные в специальную банковскую службу — процессинговый центр для авторизации. Далее выполняется операция списания денег со счёта. В некоторых случаях кассир может попросить покупателя расписаться на одном экземпляре чека. Это делается тогда, когда того требует порядок учёта платежей в магазине. Ваша роспись сравнивается с образцом, который стоит на оборотной стороне карты.

Бывают случаи, когда карта вдруг отказывается проходить через магнитное устройство терминала, либо деньги где-то зависают, либо происходит двойное списание со счёта и т. д.

В случае любых подозрительных ситуаций необходимо сразу же идти в банк, где вам выдали карту. Там вас попросят написать соответствующее заявление с указанием номера своей кредитки, даты и суммы оспариваемого платежа. Следует сразу же приложить к заявлению все необходимые документы, к примеру чеки, которые могут подтвердить ваши правомерные действия и отсутствие в них злого умысла.

Мгновенного решения вашей проблемы ждать не стоит. Обычно правилами платёжной системы на опротестование отводится срок до 45 дней. Если платёж по техническим причинам или из-за ошибки персонала магазина завис между банком-эмитентом и банком принимающим деньги, то они в интересах клиента найдут эти деньги и вернут вам на счёт.

В торговых точках бывают случаи, когда операция проходит успешно, но чек не распечатывается. В этой ситуации кассир может провести операцию повторно. В результате происходит двойное списание со счёта. Поэтому, прежде чем сделать повторную проводку, кассир должен обязательно связаться с процессинговым центром банка и уточнить, была ли совершена транзакция, чтобы не произошло повторного списания. А вам опять-таки нужно обязательно сохранить чеки, которые подтвердят правоту ваших слов. Банк после проверки сделает возврат по лишнему платежу. К слову, чек может понадобиться не только для разбирательств с банком, но и для обычного обмена или возврата товара.

В отдельных ситуациях кредитная организация может посчитать ваши претензии необоснованными. Если вы уверены в своей правоте, можете смело оспаривать решение банка в суде.

На ту же тему

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.
Свежие записи
Как экономить на необходимых вещах?
Как экономить на необходимых вещах?
Основы планирования семейного бюджета
Основы планирования семейного бюджета
7 правил поведения в первые дни на новом рабочем месте
7 правил поведения в первые дни на новом рабочем месте
КБМ ОСАГО проверить и вернуть!
КБМ ОСАГО проверить и вернуть!
Кредитная карта — сыр в мышеловке?
Кредитная карта — сыр в мышеловке?
Сила Денег © 2007-2017 Копирование материалов сайта без согласия владельца запрещено. Наверх